배송

종이책: 낮 12시 이전 결제 시 당일 발송되며, 배송비는 무료입니다. 택배사 사정에 따라 수령까지 영업일 1-3일이 소요될 수 있습니다.

전자책: 결제 완료 즉시 '내 서재'에서 바로 열람할 수 있습니다.

전자책 (디지털 콘텐츠) 환불

열람 전 환불: 결제일로부터 7일 이내, 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불 가능합니다.

열람 후 환불: 디지털 콘텐츠의 특성상 정상적으로 제공·열람이 확인된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호) 단, 아래 '판매자 과실에 의한 청약철회'는 예외로 보장됩니다.

판매자 과실에 의한 청약철회: 시스템 장애·파일 오류 등으로 정상적인 서비스(열람) 제공이 불가능한 경우, 또는 제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 하자가 있는 경우에는, 열람 여부와 관계없이 전자상거래법 제17조에 따라 결제일(또는 해당 사실을 안 날)로부터 7일 이내 청약철회 및 전액 환불이 보장됩니다. 이 경우 환불에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

종이책 (실물 상품)

단순 변심: 수령일로부터 7일 이내, 미개봉·미사용 상태인 경우 반품 및 전액 환불 가능합니다. 반품 배송비는 구매자 부담입니다.

파손·오배송: 수령일로부터 7일 이내 수령 시 파손되었거나 잘못 배송된 경우, 증빙 사진과 함께 문의 주시면 전액 환불 또는 재배송해드립니다. 반품 배송비는 회사 부담입니다.

교환

파본·오배송: 종이책이 인쇄·제본 불량(파본)이거나 잘못 배송된 경우, 수령일로부터 7일 이내에 증빙 사진과 함께 nuveda2026@gmail.com으로 문의 주시면 동일 상품으로 교환해 드립니다. 교환 배송비는 회사가 부담합니다.

단순 변심: 단순 변심에 의한 교환은 어려우며, 이 경우 위 환불(반품) 규정에 따라 처리됩니다.

전자책: 디지털 콘텐츠의 특성상 교환은 제공되지 않으며, 위 전자책 환불 규정을 따릅니다.

환불 불가 사유

환불 신청 방법

이메일: nuveda2026@gmail.com

이메일 제목: [환불 요청] 성함 / 상품명

본문 내용: 주문 일자, 상품명, 환불 사유, 결제 수단

문의 접수 후 영업일 기준 1-2일 내에 답변 드립니다.


상호: 누베다 | 대표자: 박재연 | 사업자등록번호: 589-16-02332
주소: 경기도 파주시 와석순환로515번길 61, 5층 504-S46호